Ofrecemos soporte técnico integral para mantener tu sitio web funcionando de forma óptima, segura y actualizada. Nos encargamos de todos los aspectos técnicos para que tú puedas centrarte en tu negocio, con la tranquilidad de contar con un equipo experto disponible cuando lo necesites.

Monitoreo constante
Supervisamos el estado de tu sitio para detectar y resolver caídas, errores o lentitud antes de que afecten a tus visitantes.

El monitoreo constante de una página web es el proceso de supervisar de forma continua y en tiempo real el funcionamiento, la seguridad, el rendimiento y la disponibilidad de un sitio web. El objetivo es detectar problemas rápidamente y asegurar que la web esté siempre operativa, rápida y funcionando correctamente para los usuarios y buscadores.

Actualizaciones de sistema y plugins
Mantenemos al día tu CMS (WordPress, Ionos, Wix, Joomla, etc.), temas y extensiones para garantizar compatibilidad y seguridad.

Actualizaciones del sistema (CMS)
Son las nuevas versiones del software principal que gestiona tu sitio web (por ejemplo, WordPress). Estas versiones corrigen errores, mejoran el rendimiento, agregan nuevas funciones y, sobre todo, cierran vulnerabilidades de seguridad.

Actualizaciones de plugins
Los plugins o extensiones son pequeños programas añadidos que aportan funciones extra (formularios, tiendas online, SEO, sliders, backups, etc.).
Al igual que el sistema, los plugins también deben actualizarse para:

Mejorar su compatibilidad con el CMS, Corregir errores, Añadir nuevas opciones, Evitar fallos de seguridad

Actualizaciones de temas 
Si usas un tema o plantilla, también puede requerir actualizaciones para adaptarse a nuevas versiones del CMS y ofrecer mejoras visuales o de código.

Corrección de errores y bugs
Solucionamos problemas técnicos, errores de visualización, enlaces rotos y conflictos de código.

La corrección de errores y bugs de un sitio web es el proceso de identificar y solucionar fallos que afectan el funcionamiento, la apariencia o la experiencia del usuario en una página web.

Estos errores pueden aparecer por múltiples razones: actualizaciones mal implementadas, conflictos entre plugins, errores de código, problemas de compatibilidad con navegadores, o simplemente por descuidos en el desarrollo.

Seguridad web
Implementamos medidas de protección contra virus, malware y ataques (como inyecciones o spam), con escaneos periódicos y eliminación de amenazas.

La seguridad web en una página web es el conjunto de prácticas, herramientas y configuraciones que se implementan para proteger el sitio contra accesos no autorizados, ataques, robos de datos y mal funcionamiento causado por terceros.

Su objetivo principal es mantener la web segura, funcional y confiable tanto para el propietario como para los usuarios que la visitan.

Asistencia técnica personalizada
Resolvemos tus dudas, realizamos pequeños cambios a solicitud y te orientamos en el uso de tu web o panel de administración.

La asistencia técnica personalizada de un sitio web es un servicio especializado que ofrece apoyo directo, adaptado a las necesidades concretas de cada cliente y su página web. Su objetivo es resolver problemas, responder dudas, realizar ajustes o mejoras, y garantizar que el sitio funcione correctamente en todo momento.

Soporte por correo, teléfono o chat
Tú eliges cómo contactarnos, y nosotros respondemos con rapidez y eficacia.

El soporte por correo, telefónico o chat para un sitio web es un servicio de atención al cliente que ofrece ayuda directa y accesible para resolver dudas, incidencias o necesidades técnicas relacionadas con la página web.

Este tipo de soporte permite que el cliente se comunique fácilmente con el equipo técnico o proveedor del servicio web, eligiendo el canal que le resulte más cómodo.